DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Los estudiantes aprenderán una metodología de troubleshooting, así como el conjunto de herramientas que puede utilizar un ingeniero de seguridad y un administrador de ExtremeControl. Este conocimiento se refuerza mediante laboratorios prácticos con equipos de red, donde los estudiantes realizarán tareas del mundo real.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Este curso está diseñado como formación de troubleshooting para profesionales responsables de mantener ExtremeControl dentro de la suite ExtremeCloud IQ – Site Engine, así como el framework AAA en la organización.

PRERREQUISITO OBLIGATORIO

Los estudiantes ya deben contar con una credencial de aprendizaje de ExtremeControl – Installation and Configuration.

OBJETIVOS DEL CURSO

Al finalizar este curso, los estudiantes habrán adquirido el conocimiento práctico para:
• Determinar si un problema está relacionado con el cliente (client) o no
• Diagnosticar el engine de ExtremeControl y la configuración AAA con herramientas integradas
• Recopilar datos de soporte y abrir un caso en GTAC
• Obtener una credencial de aprendizaje en la ruta del Professional Program

AGENDA

• Mentalidad de troubleshooting
• Herramientas de troubleshooting
• Troubleshooting general
• Problemas de autenticación
• Problemas de autorización
• Problemas de end-system
• Problemas de captive portal
• Preparación del caso para GTAC