VISÃO GERAL DO CURSO

Os alunos aprenderão uma metodologia de troubleshooting, bem como o conjunto de ferramentas que um engenheiro de segurança e um administrador de ExtremeControl podem utilizar. Esse conhecimento será reforçado por meio de experiência prática em laboratório com equipamentos de rede, onde os alunos executarão tarefas do mundo real.

PARA QUEM É ESTE CURSO

Este curso foi desenvolvido como treinamento de troubleshooting para profissionais responsáveis por manter o ExtremeControl dentro do ecossistema ExtremeCloud IQ – Site Engine, bem como o framework AAA na organização.

PRÉ-REQUISITO OBRIGATÓRIO

Os alunos já devem possuir uma credencial de aprendizado para ExtremeControl – Installation and Configuration.

OBJETIVOS DO CURSO

Ao final deste curso, os alunos terão adquirido o conhecimento prático para:
• Determinar se um problema está relacionado ao cliente (client) ou não
• Diagnosticar o engine do ExtremeControl e a configuração de AAA com ferramentas nativas
• Coletar dados para suporte e abrir chamado no GTAC
• Obter uma credencial de aprendizado na trilha do Professional Program

AGENDA

• Mentalidade de troubleshooting
• Ferramentas de troubleshooting
• Troubleshooting geral
• Problemas de autenticação
• Problemas de autorização
• Problemas de end-system
• Problemas de captive portal
• Preparação de caso para o GTAC